As pessoas não tem medo de mudanças, mas de perdas....pense. Ninguém diria que os carros pioraram, mas se reclama muito do acesso a eles, justo! Mas é uma reclamação da perda de acesso e não da mudança do carro. Ninguém tem medo de andar de transporte público, mas de perder a qualidade do transporte. Outra vez o problema não é deixar de andar de carro, mas ter um transporte público tão bom quanto o que se pode pagar. Então, precisamos entender que existem perdas que não são mudanças; e mudanças que não são perdas. Mas isso não é muito claro a todos.
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