Um das principais lições que a sala de aula me deu foi entender que é mais necessário ser claro que apostar no conhecimento prévio. Pessoas são vaidosas sobre sua capacidade. E não é para menos, ninguém quer ser julgado mal por seus conhecimentos. Ninguém quer dizer que não sabe ou não entendeu a "questão". Portanto, não deixe de ser claro o suficiente para que o outro entenda perfeitamente o que você quer dizer. Nunca superestime o seu público, também não é para subestimar. É preciso ser claro para enviar a mensagem limpa, como se ninguém soubesse e como se todos fossem capazes. Não cumprir com esta regra é lidar com dois problemas: o de se frustar ao final da mensagem e a de gerar desconforto aos ouvintes.
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