Pessoas e empresas de sucesso são as que dividem com o mundo o que tem, isto, porque a divisão fornece também a possibilidade de um retorno real do que é preciso ser feito para melhorar. Não há melhora sem crítica, feedback. A experiência do usuário é fundamento do serviço ou bem produzido. No mercado da experiência mais importante que vender é agradar e cumprir função. Sem isto não há a menor possibilidade de manutenção da posição de sucesso. Esta será efêmera. A manutenção do sucesso é fruto da cooperação entre quem faz e quem usufrui, caso contrário é imposição ou falta de acesso à variedade de produtos e serviços. Divida, saiba receber críticas, entenda que críticas podem e são realmente construtivas, avance para o sucesso perguntando o que pode ser melhorado em você ou no seu serviço.
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